août

27

Ca faisait quelques temps que je n’arrivais plus à faire des tris dans mes données Google Analytics, ni passer d’une page à l’autre dans les listings de mots clés ou de sites. Je me suis décidé à écrire à Google, réponse en moins de 12h d’une société qui a dû recevoir pas mal de messages…

Bonjour,

Merci d’avoir attiré notre attention sur ce point. Nous sommes informés de ce problème et nous travaillons à sa résolution. Nous vous remercions de votre patience.

Ce problème affecte actuellement les utilisateurs ayant choisi l’interface en français et en italien. Dans l’intervalle, vous pouvez changer l’interface en anglais, espagnol ou allemand.

Pour modifier la langue d’affichage de votre compte, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte Analytics sur www.google.com/analytics/home/login?hl=fr-FR.
2. Cliquez sur le lien Mon compte en haut à droite de la page.
3. Sélectionnez la langue à utiliser dans la liste déroulante.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour appliquer votre sélection ou sur Annuler pour revenir à la page principale de votre compte.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,

Jean-Baptiste
L’équipe Google Analytics

Il faut donc passer son compte Google en anglais, et cela résout le problème en attendant que la version française retrouve un fonctionnement normal. Je vais pouvoir bosser…

août

24

Je suis client d’Orange pour l’internet depuis maintenant exactement deux ans. Je suis allé voir le nombre de points accumulés sur leur programme d’avantages clients. J’ai accumulé 3904 points en deux ans et calcul rapidement fait je leur ai laissé environ 1100 € depuis le début. A votre avis, ça donne le droit à quoi d’être fidèle depuis deux ans ?

J’ai un peu parcouru le catalogue, je suis déçu de ne même pas avoir le droit à une voyance  à plus de 8000 points (valeur réelle 0.01cts). A ce niveau là, le service avantages est vraiment bidon chez Orange. Comme mensuellement le nombre de points correspond aujourd’hui à la somme dépensée chez Orange multipliée par dix, je peux espérer avoir le casque micro sans marque à 11000 points dans 15 mois…

C’est dommage que Orange ne compte pas dans ses calculs le montant de l’assistance téléphonique ou ma note de téléphone quand celui IP ne fonctionne pas, parce que j’aurais pu alors dévaliser leur catalogue…

août

17

Volkswagen et Toyota

Volkswagen et Toyota disposent de sites internets assez pratiques à utiliser pour des constructeurs automobiles, sauf sur un point… Pourquoi ont-ils besoin de mettre un PDF à télécharger pour consulter le tarif de leurs modèles respectifs ? A part pour empêcher une bonne partie des visiteurs de consulter les tarifs (ou de très sérieusement les ennuyer), je ne vois pas…

Ikea, champion du monde du PDF

Quand vous allez sur le site d’Ikea, vous pouvez consulter le tarif de livraisonsi vous ne souhaitez pas acheter et récupérer vos meubles dans un magasin. Ikea a divisé la France en 4 zones de livraison avec des tarifs différents selon ces zones.

Croyez-vous qu’ils auraient fait un formulaire permettant de saisir son code postal pour connaitre le tarif en fonction du poids des meubles ? Et bien non, Ikea propose de télécharger un document PDF de 120 pages (!!!) avec les codes postaux dans le désordre (!!!!!!!!!!!!!!). Sous Firefox, le plugin Acrobat Reader a capitulé lorsque j’ai tenté une recherche sur mon code postal…

août

15

J’ai été assez étonné après avoir consulté la fiche d’un livre de voir l’écran suivant en retournant sur la page d’accueil d’Amazon.

Je ne pense pas qu’il s’agisse de taux de transformation car cela me parait très élevé. Avec les exemples ci-dessous, cela voudrait dire que 70% et 62% des personnes qui consultent la fiche des deux livres ci-dessous passent à l’acte en les commandant.

J’ai été tenté avant de voir cela de commander les livres en question car les critiques étaient assez élogieuses et le produit recommandé par Amazon au milieu d’une série de livres de Michael Crichton. Ces statistiques très froides m’ont complètement refroidi car s’il y a bien une chose que je déteste, c’est d’être pris pour un mouton…

amazon-taux-transformation21.jpg

Taux de commande Amazon

août

14

Une secrétaire de 35 ans s’est foulée une cheville ce matin en sortant de son lit, à Rouen dans le quartier de l’hôtel de ville. La jeune femme, transportée à l’hôpital ce matin par les équipes de secours, a passé une radio et serait très choquée selon ses proches. Une cellule d’aide psychologique a immédiatement été mise en place pour aider la jeune femme à surmonter cette épreuve.

La victime venait de passer une nuit de sommeil agitée, et ne s’étant pas réveillée ce matin pour partir au travail, s’est précipité hors de son lit précipitamment. Le Procureur de la République de Rouen a immédiatement diligenté une enquête pour faire toute la lumière sur cette affaire. Le fabricant du parquet pourrait être mis en examen dans la journée. L’enquête débutée par la police scientifique permettra de déterminer si c’est le chêne utilisé dans le parquet est la cause de l’accident. Le fabricant risque jusqu’à 2 ans de prison et 10000 euros d’amende.

Cet évènement rappelle la chute sur le sol d’un enfant de 4 ans l’année dernière en Suisse, qui s’était pris les pieds dans un tapis de sol, heureusement sans conséquence depuis pour l’enfant.

Le gouvernement va prendre des mesures

Suite à cette affaire, le conseiller du gouvernement a lancé une initiative parlementaire pour réglementer le saut du lit dans les domiciles, hôtels et hôpitaux. «En plus de l’aspect sécuritaire, de tels accidents pourraient être facilement évités, argumente Jean-François Coppé, désormais en charge de l’affaire. Nous devons montrer que ce type d’accident est trop fréquent. Aujourd’hui, la sécurité des parquets n’est même pas certifiée.»

A Paris, le Conseil national des fabricants a tout de suite réagit en indiquant qu’une série de contrôles devraient être menés partout en France pour vérifier l’état des parquets à la sortie des usines. En juin 2008, les contrôles seront renforcés par l’Etat qui prévoit une inspection annuelle de tous les sols des habitations construites à partir de cette date. Un “diagnostic parquet” pourrait aussi devenir obligatoire en cas de vente d’une maison ou d’un appartement. Les compagnies d’assurance et la Sécurité Sociale ont déjà fait savoir qu’elles sont favorables à cette proposition.

«On s’engage dans la bonne voie», a commenté le Président de la République, en déplacement au Danemark. Son idée est aussi défendue par la gauche et les Verts qui souhaitent que les parquets soient construits dans des matériaux écologiques à partir de 2010 au lieu de 2012 comme le prévoit la règlementation Européenne. Grâce à cette affaire, la sécurité des habitations va être renforcée rapidement et c’est toute une filière va devoir s’adapter. Le gouvernement a prévu de débloquer 500 millions d’euros sur 5 ans pour permettre la transition et mettre l’accent sur la formation dès la maternelle.

août

11

Intéressant article de Rue89 sur les nanotechnologies : “Faut-il avoir peur des nanotechnologies” ? Je n’ai pas les connaissances pour pouvoir juger du sujet, mais ça me rappelle un roman de Michaël Crichton appelé “La Proie“.

Dans ce livre, l’auteur met en scène une expérience qui dérape : les nanoparticules, programmées par informatique, réagissent différemment de ce qui était prévu (comme infectées par un virus) jusqu’à être capables d’imiter n’importe quel élément vivant et surtout de se mettre à détruire le vivant dit “naturel”.

Ce roman date de deux ou trois ans maintenant dans sa version française. Après le travail sur le vivant avec les OGM, les nanotechnologies s’intéressent de très près à la matière et à l’infiniment petit. Le sujet est intéressant mais il y a très peu d’informations qui circulent à destination du grand public. A quand les nanotechnologies à la TV pour expliquer ce que cela pourrait apporter dans la vie de tous les jours et des risques encourus avec de nouvelles matières ? Ce serait intéressant d’éviter un nouveau problème dans 50 ans comme avec l’amiante aujourd’hui…

août

10

Je crois qu’il est difficile de choisir une imprimante en se basant sur les données commerciales proposées par chaque fabriquant. Si l’on regarde sur le papier, toutes sont attrayantes et peuvent faire des merveilles. Dans la réalité, ce n’est pas toujours le cas… Voici deux critères permettant de choisir entre plusieurs imprimantes ayant les mêmes caractéristiques :

  1. Taille du driver : entre 1 méga chez Xérox et plus de 50 mégas chez HP. Plus le driver est gros, plus il y aura de difficultés et de temps à prévoir dans le déploiement de l’imprimante.
  2. Poids de l’imprimante : plus c’est lourd, plus il y a de métal à l’intérieur. Cela montre théoriquement une conception plus robuste.

Avez-vous d’autres critères de choix de ce type en dehors de la marque ou du coût d’impression ?

août

9

Aujourd’hui, j’ai reçu un courrier fort désagréable. Il y a bien longtemps, j’ai créé gratuitement une fiche pour un établissement touristique avec photo, textes et tarifs. Pendant des années, j’ai envoyé des milliers de visiteurs sur le site de cet établissement et généré quelques centaines de contacts directement depuis la fiche de ce prestataire.

Aujourd’hui, j’ai reçu un courrier se plaignant que les tarifs n’étaient pas à jour, que les contacts arrivaient en retard (hein ?) et qu’ils n’avaient pas de réponse aux mails qu’ils m’avaient envoyés. Dans le courrier, on me demandait de faire le nécessaire car ce que j’avais créé était “préjudiciable” à l’établissement. Mon sang n’a fait qu’un tour…

“Nous n’avons jamais eu de réponses à nos mails”

Bah oui, forcément quand on m’écrit avec une adresse erronée, on peut être sûr que les réponses n’arriveront jamais. J’ai pu le vérifier de nouveau en essayant de répondre à l’adresse email présente sur le courrier papier, elle aussi était invalide. C’est vraiment se cacher derrière son incompétence de dire que l’on a pas de réponse…

“Les tarifs sur le site sont erronés”

Oui. En effet, j’aurais pu les mettre à jour si tous les tarifs avaient été envoyés en même temps. Car j’ai reçu ceux pour les adultes, mais pas pour les enfants. Je veux bien faire les choses gratuitement mais d’un seul coup, car mon temps est malgré tout précieux. Ecrire un message via un formulaire de contact et ne pas oublier de noter tous les prix à mettre à jour n’est pourtant pas bien compliqué…

“Il nous arrive quelques réservations tardivement”

Je peux difficilement maitriser le fait que les visiteurs qui contactent s’y prennent au dernier moment, surtout avec une météo capricieuse. Je ne sais pas comment se gère ce type d’établissement, mais prendre une réservation quelques jours à l’avance ne me semble pas très compliqué de nos jours, surtout quand on a un stock presque illimité à proposer.

“De plus, nous ne pouvons prendre les réservations que par téléphone”

Je suggère de fermer le site web de l’établissement et de bannir l’utilisation de l’adresse email, comme ça les réservations n’arriveront vraiment QUE par téléphone. Je suis sur le cul quand j’attends un truc comme ça. En gros, on ne peut pas réserver sans passer par le téléphone : comment font les gens qui font quelques dizaines de kilomètres au milieu de nulle part pour venir dans l’établissement sans avoir réservé. On leur dit de réserver et de revenir un autre jour ?

“Ces éléments sont pour nous préjudiciables”

Je suis d’accord, mais tous sont du fait de l’incompétence notoire des gens qui gèrent l’établissement. Je n’y suis pour rien si personne ne sait se servir d’un email en général, et si personne n’est capable de traiter une réservation par email comme une réservation par téléphone (cela demande au minimum de répondre pour demander le téléphone, manipulation très compliquée je le reconnais).

Je prend aussi note du préjudice apporté à l’établissement en lui trouvant gratuitement des clients qui dépensent quelques dizaines d’euros chacun lors de leur visite. J’en fais la promesse, plus jamais je n’apporterai de l’activité gratuitement à l’établissement. D’ailleurs, je viens de faire disparaitre toute mention dans l’annuaire et les fiches thématiques, comme ça l’établissement n’aura plus aucun soucis à ce faire.

Je l’ai un peu mauvaise vous l’aurez remarqué. Je ne ferme pas la porte à cet établissement. Mais maintenant, s’il veut de nouveau être présent sur mon guide, il alignera quelques centaines d’euros. Juste pour prendre conscience de la valeur des choses gratuites…

août

8

Lors du lancement de Zlio version “site vitrine marchand” en septembre de l’année dernière, je m’étais enthousiasmé du concept et avait lancé une série de vitrines pour voir ce que cela donnait. Voici un petit bilan de l’expérience :

Zlio, créateur de vitrine marchandes

Le principe de Zlio est très simple. Zlio propose un service permettant de créer des vitrines marchandes avec les produits d’une centaine de sites de e-commerce, tout cela sans avoir besoin de connaissances techniques particulières. Il ne faut qu’un peu de bon sens pour choisir une bonne thématique, créer les bonnes catégories de produits et les remplir des produits correspondants. Zlio rémunère ensuite chaque créateur de vitrines à chaque fois qu’un internaute est redirigé vers un marchand ou si un internaute achète chez un marchand en étant passé par une de vos vitrines.

1123 euros avec 24 vitrines et en 10 mois.

J’ai commencé en septembre de l’année dernière et petit à petit j’ai créé sur Zlio vingt-quatre petites vitrines dans des secteurs très différents, cela va des jeux vidéos aux livres en passant par les biberons. J’ai appliqué une méthode simple pour créer mes vitrines avec comme objectif d’y passer le moins de temps possible. La méthode est disponible gratuitement sur Zlio car j’en ai fait un guide pratique pour les débutants. En moyenne depuis que j’ai commencé, je n’ai pas passé plus d’une heure par mois à créer et mettre à jour des boutiques. Et voilà le résultat :

Commissions Zlio

Zlio permet de jouer au marchand

Ce qui me plait beaucoup avec Zlio, c’est qu’il est possible de créer des vitrines thématiques plus complètes que ce que les marchands proposent très souvent eux-mêmes. Par exemple, beaucoup de magasins proposent des produits pour les bébés et leurs mamans, mais aucun n’est totalement spécialisé dans le biberon. Il y a beaucoup de marchands qui proposent de l’électroménager, mais aucun ne s’affiche comme spécialiste de la machine à laver le linge. Zlio permet de créer une longue traine des boutiques en ligne, grâce au travail de milliers de personnes qui vont trouver de nouvelles idées ou de nouvelles façons de classer les produits.

Zlio permet aux sites marchands de se faire créer des milliers de nouvelles pages supplémentaires sans effort grâce aux milliers de petites mains des utilisateurs de Zlio. Ces derniers sont ensuite rémunérés par les marchands par l’intermédiaire de Zlio.

Quelques centimes par clic à quelques euros par commande

Sur mes vitrines, chaque redirection vers un site marchand rapporte entre 0,04 et 0,08 € le clic. C’est assez peu par rapport au tarif au clic payé par les marchands, mais beaucoup par rapport au peu d’efforts qu’il faut faire. Chaque commande peut rapporter selon les marchands de 0.50 cts à quelques euros selon le type de produit vendu.

En regardant mes boutiques, il y a un revenu assez fixe par jour avec des clics, et des augmentations importantes de temps en temps lorsqu’une commande est rémunérée à la commission. Depuis quelques mois, le revenu mensuel généré par Zlio est en moyenne de 100 à 150€. Mais selon Zlio, il y a des créateurs de boutiques qui gagnent 5 ou 6 fois plus chaque mois en faisant un peu plus d’efforts.

Zlio paie régulièrement

Je me fais virer les sommes gagnées sur un compte Paypal avant de les transférer sur mon compte bancaire. Aujourd’hui, les commissions et les clics sont payés assez rapidement et régulièrement par Zlio et c’est un point de confiance essentiel qui me donne envie de créer quelques nouvelles vitrines de temps en temps !

Je ne pense pas encore qu’un créateur de vitrines puisse vivre des revenus payés par Zlio, sauf à créer des boutiques en quantité industrielle ou être un expert en référencement pour attirer beaucoup de monde (seulement je pense que ces gens là ont d’autres méthodes que passer par Zlio). Par contre, s’il vous avez un tout petit peu de temps et d’imagination, ce n’est pas négligeable comme argent de poche…

Et vous, avez-vous déjà penser à créer une boutique Zlio ?

août

7

J’avais dit que je le ferais, alors je commence. Je gère un annuaire sur lequel je m’occupe de la gestion des soumissions, et il y a bien indiqué avant de pouvoir proposer un site que le thème du site doit être en rapport avec la Lozère ou une société installée en Lozère. J’ai sans arrêt des soumissions qui n’ont rien à voir avec la choucroute, en quantité génante. J’ai donc décidé de faire la liste des sociétés de référencement qui s’inscrivent.

Refsoumission est une société installée du Sénégal qui promet une soumission 100% manuelle et surtout pas de spam pour la modique somme de 49€ les 120 moteurs de recherche et annuaires (soit 0,40 € la soumission) ou 150€ les 790 moteurs (soit 0.18€ la soumission, 55% moins cher).

Refsoumission ne respecte pas deux des points pourtant écrits clairement sur son offre commerciale : tout d’abord la sélection rigoureuse des annuaires sélectionnés, puis la soumission que je compare à du spam puisque les conditions d’utilisation ne sont pas respectées.

Quant au client de ce type d’offre, c’est tant pis pour lui. A chercher toujours moins cher par rapport aux prestations d’une agence de référencement sérieuse installée en France, le client a les résultats proportionnés à son investissement…

Refsoumission

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